Obchodní podmínky Horolog.cz
1. Prodávající a působnost podmínek
Prodávajícím je HOROLOG s.r.o., V Chotejně 765/15, Hostivař, 102 00 Praha 10, IČO 29622344 (dále jen „Horolog“ nebo „prodávající“). Kontakt: info@horolog.cz, tel. +420 608 182 637, datová schránka nxmuy2u.
Tyto obchodní podmínky upravují prodej hodinek prodávajícím spotřebitelům. Spotřebitelem je člověk, který kupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Na kupujícího jednajícího v rámci podnikání se ustanovení určená výslovně spotřebitelům nepoužijí.
2. Katalog a uzavření smlouvy
Web www.horolog.cz slouží jako katalog a k navázání kontaktu. Zobrazení hodinek na webu, odeslání dotazu, domluvení prohlídky ani nezávazná rezervace samy o sobě neuzavírají kupní smlouvu a nezakládají povinnost hodinky koupit. Dostupnost konkrétního kusu prodávající na vyžádání potvrdí.
Prodávající a kupující zpravidla uzavírají kupní smlouvu až při osobním setkání po prohlídce konkrétních hodinek. Před uzavřením smlouvy si potvrdí hodinky, jejich cenu, příslušenství, způsob platby a místo předání. Přijetí platby nebo závazné potvrzení obchodu na dálku může mít právní důsledky i tehdy, když se hodinky předávají osobně; rozhodující je skutečný způsob uzavření konkrétní smlouvy.
3. Použité hodinky a jejich stav
Pokud není u konkrétního kusu výslovně uvedeno jinak, jde o použité hodinky. Jejich stav a příslušenství vyplývají z individuálního popisu, fotografií konkrétního kusu a z informací sdělených před prodejem. Údaje o roce výroby, původu a servisní historii se uvádějí v rozsahu, který lze u daného kusu doložit nebo spolehlivě zjistit.
Při osobním setkání má kupující možnost hodinky před koupí prohlédnout a vyzkoušet jejich dostupné funkce. Konkrétní známé nedostatky a odchylky od obvyklých vlastností se zaznamenají a kupující s nimi musí před uzavřením smlouvy výslovně souhlasit. Možnost prohlídky ani převzetí hodinek neomezují práva kupujícího z vadného plnění.
Je-li u mechanických hodinek uvedena naměřená odchylka chodu, jde o výsledek měření v určité době a za určitých podmínek; skutečný chod se může měnit podle polohy, natažení a způsobu používání. Tento údaj sám o sobě neslibuje trvalou přesnost v každé situaci.
4. Vodotěsnost
Původní údaj výrobce o vodotěsnosti modelu nemusí vypovídat o aktuálním stavu použitého kusu. Horolog garantuje aktuálně ověřenou vodotěsnost konkrétních hodinek pouze tehdy, pokud k nim sám doloží provedenou tlakovou zkoušku a její výsledek. Rozsah tvrzení o vodotěsnosti odpovídá výsledku zkoušky a stavu hodinek v době jejího provedení; pozdější opotřebení nebo poškození může vodotěsnost změnit. Není-li taková zkouška doložena, Horolog aktuální vodotěsnost nedeklaruje. Zákonná práva kupujícího, zejména ve vztahu k výslovně sjednaným vlastnostem hodinek, tím nejsou omezena.
5. Cena, platba a předání
Kupní cena konkrétních hodinek je cena sjednaná před koupí a uvedená na dokladu o koupi. Způsob úhrady, místo a čas předání si strany domluví individuálně. Kupující při převzetí obdrží doklad o koupi s identifikací prodávajícího, datem, identifikací zboží a cenou; u použitých hodinek doklad zachytí také sjednané zkrácení doby podle článku 6.
6. Práva z vadného plnění u použitých hodinek
Prodávající odpovídá spotřebiteli za soulad hodinek se smlouvou při převzetí podle občanského zákoníku. U použité věci se strany při koupi dohodnou podle § 2168 občanského zákoníku na zkrácení doby, v níž se může projevit vada podle § 2165 odst. 1, na jeden rok od převzetí. Toto ujednání se uvede také na dokladu o koupi. Vadu, která se projevila v této době, může spotřebitel vytknout i následně podle zákonných pravidel.
Za vadu se nepovažuje opotřebení odpovídající míře předchozího používání hodinek. Práva z vad se posuzují podle popisu a sjednaných vlastností konkrétního kusu, povahy použité věci a příslušných zákonných ustanovení. Podrobnosti o uplatnění a vyřízení reklamace obsahuje Reklamační řád Horolog.cz.
7. Doživotní garance pravosti
Horolog poskytuje k hodinkám, které prodává jako pravé hodinky určité značky, dobrovolnou doživotní garanci pravosti. Zavazuje se, že prodané hodinky nejsou padělkem deklarované značky. Garance se vztahuje na konkrétní hodinky, jejichž zakoupení u Horologu lze doložit; právo z ní může uplatnit i pozdější vlastník těchto hodinek, prokáže-li jejich původ od Horologu.
Pro uplatnění garance kontaktuje vlastník prodávajícího na info@horolog.cz a umožní odborné posouzení hodinek. Prokáže-li odborné posouzení, že hodinky již při prodeji Horologem nebyly pravými hodinkami deklarované značky, vrátí Horolog cenu zaplacenou za hodinky při původním prodeji oproti vrácení těchto hodinek. Náklady potřebného odborného posouzení v takovém případě nese Horolog. Vznikne-li spor o závěr posouzení, může vlastník předložit i další relevantní odborný důkaz.
Garance pravosti se nevztahuje na padělky nebo neoriginální součásti osazené až po prodeji Horologem. Pravost hodinek sama o sobě neznamená, že každá jejich součást pochází z doby původní výroby; originální servisní díly mohou být součástí pravých použitých hodinek. Tím nejsou dotčeny vlastnosti jednotlivých součástí, které prodávající u konkrétního kusu výslovně slíbil, ani zákonná práva z vadného plnění. Garance není časově omezena a je oddělena od doby podle článku 6.
8. Smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo na dálku
Pokud by byla konkrétní kupní smlouva uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory prodávajícího, například při prodeji v kanceláři zákazníka, uplatní se příslušná zákonná pravidla včetně informačních povinností a práva spotřebitele odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, není-li dána zákonná výjimka. Při koupi zboží činí běžná lhůta k odstoupení 14 dnů od jeho převzetí; v zákonem určených situacích může být delší. Osobní prohlídka nebo osobní předání toto zákonné právo samo o sobě nevylučují. Spotřebitel dostane pro takový prodej příslušné poučení a vzorový formulář pro odstoupení.
9. Mimosoudní řešení sporů
Nepodaří-li se spotřebitelský spor z kupní smlouvy vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr/.
10. Závěrečná ustanovení
Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje práva, která spotřebiteli náležejí podle kogentních právních předpisů. Znění účinné od 26. září 2026.